Integração WhatsApp

O Clara CRM conecta no WhatsApp via Evolution API (WhatsApp Web) ou Cloud API (oficial Meta).

Conectar via QR Code

1. Va em Canais > Novo canal WhatsApp
2. Informe o nome do canal e telefone do operador
3. Clique em Conectar
4. Escaneie o QR Code com o WhatsApp do número Business
5. Status muda pra "Conectado"

Conectar via Pairing Code

1. Mesmo fluxo, mas clique em Código de pareamento
2. Um código de 8 digitos aparece
3. No WhatsApp: Configurações > Dispositivos conectados > Conectar dispositivo > Inserir código

Webhook (automacao)

Mensagens recebidas sao processadas automaticamente:

• Cria lead se não existe
• Atualiza conversa e unread count
• Emite evento Socket.IO em tempo real